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    [O2O58同城姚劲波:行业融资困难 需要回归业务本身

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    58同城发布第二季度财报:利润同比增125.6%

      北京时间8月21日上午消息,58同城(NYSE:WUBA)今天发布了截至2014年6月30日的2014财年第二财季未审计财报。财报显示,该公司当季总营收为6460万美元,同比增长83.9%;净利润为1120万美元,同比增长125.6%。
      根据雅虎财经汇总的数据,华尔街4位分析师平均预计,按美国通用会计准则(GAAP)计算,58同城第二季度每股摊薄净收益0.08美元。财报显示,58同城第二季度每股摊薄净收益0.13美元,超出分析师预期。
      另外,华尔街4位分析师平均预计,58同城第二季度总营收6265万美元。财报显示,58同城第二季度总营收6460美元,高于分析师预期。

    第二财季业绩要点:
      ──总营收为6460万美元,同比增长83.9%,高于6100万至6300万美元的公司指导性预测。
      ──毛利率为94.7%,高于去年同期的93.9%。
      ──净利润为1120万美元,同比增长125.6%。
      ──归属于普通股东的每股ADS(美国存托股份)基本和摊薄收益分别为0.14和0.13美元,去年同期归属于普通股东的每股ADS基本和摊薄收益均为0.03美元。1股ADS代表2股A类普通股。
      ──non-GAAP(非美国通用会计准则)净利润为1240万美元,去年同期为550万美元。
      ──归属于普通股东的non-GAAP每股ADS基本和摊薄收益均为0.15美元,去年同期归属于普通股东的每股ADS基本和摊薄收益均为0.06美元。 ●

    58同城.jpg
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     九流 发表于: 2015-9-23 12:59:12|只看该作者
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    58同城姚劲波:行业融资困难 需要回归业务本身

      9月23日消息,58同城CEO姚劲波在“中国O2O 58岳麓峰会”上指出,目前融资变得更困难,但是用户的增长是不受资本市场的波动而影响,因此,下面一段时间正是回到业务本身,做好用户服务,增长用户打基础的时候。
    姚劲波称,当垂直网站在追收入,把他们的网站做得很花哨,各种广告弹出来的时候,58同城成立到现在,唯一的指标就是用户。这样的追求,这样的选择让我们站在任何的一面,也让58同城在激烈的市场竞争中脱颖而出。
      跟李彦宏一样,姚劲波也认为,中国O2O发展领先国外。他指出,中国O2O的这一波的发展,中国和全世界和美国、欧洲、日本,基本上是没有时差的,甚至很多服务中国是在引领全球的,中国的融资金额超过他们在美国的同行,用户数,交易额也超过了美国同行。以前B2C、搜索我们去跟随,而O2O我们会领先,我们有全世界最好的市场,有全世界最大的受众。
      针对泡沫说,姚劲波指出,我们享受了泡沫,接下来我们要冷静下来,因为我们会看到资本市场不太好,包括A股、美国的资本市场,融资变得更困难,但是用户的增长是不受资本市场的波动而影响的,我的用户,你们大家的用户,他们知道股市跌了吗?不知道。所以下面的一段时间是我们回到业务本身,做好用户服务,增长用户打基础的时候。
      姚劲波判断,O2O的起伏就跟十年前的电商一样,2005年的时候电商很热,最终发现B2C起来,到2010年,到2013年到2015年,京东上市,阿里巴巴上市是十年时间,我也知道O2O,经过用户的习惯的培养,还有社会的传播,也只需要几年的时间,趋势一定是好的,希望大家看清楚这个形势,资本市场的形势。 ●
      以下为姚劲波演讲实录:
      姚劲波:大家好,非常欢迎所有的媒体朋友,还有政府部门,还有所有的创业者,还有从深圳、北京参加这个会议的,到达这个会议,今天这个会议太热,感谢你们的支持。
      应该说这个会我们3个月准备开始开的,和长沙、湖南政府来沟通,专门针对O2O的会议。
      今天我看到所有O2O里面创业靠前的公司都到了长沙,都到了这里。为什么选择长沙?我认为在中国中部城市里面做互联网、做移动互联网、做O2O是最好的城市,长沙有很多的人才,不管是深圳、北京创业的人,很多都是长沙人,很多人在大的互联网公司从事互联网工作,高铁在长沙交汇,长沙的媒体环境,长沙的文化环境,特别是湖南卫视,这些条件都让长沙有机会成为一个争夺移动互联网、争夺O2O非常闪亮的城市。我希望这个会议设在长沙,能带动长沙移动互联网的发展。
      还有一点很重要,我们在北京开这个会议的时候,我请一个人到北京开会很不容易,请他来长沙,反而容易,很多人一邀请,去哪里啊?到长沙,他们就来了,长沙的吸引力很大。我们希望所有创业者来到长沙有回家的感觉。
      这是58同城成立十年来办这么大的会议。我们第一次办针对行内的会,因为58同城成立十年,前面的八年、九年我们主要的主题就是“活着”,跟今天绝大多数的企业是一样的“活着”,当你为了“活着”的时候没有时间考虑更多的东西,那时候没有人看好58同城,大部分人对58同城都是质疑的,当时几乎所有的媒体如果你想看的话,都会看到负面的报道,他们也很多负面的报道,我们看到负面很生气,但是后来看得太多了,就没有什么感觉了。当你没有收入,我们前面五六年基本上58同城没有什么收入,我们之所以活着就是为了我们的追求,为了我们的用户量。当垂直网站在追收入,把他们的网站做得很花哨,各种广告弹出来的时候,58同城成立到现在,唯一的指标就是用户。这样的追求,这样的选择让我们站在任何的一面,也让58同城在激烈的市场竞争中脱颖而出。今天58同城一直到现在,58同城的企业文化第一条就是用户第一,我们把用户放在第一位,有的人把收入放在第一位,我们把用户放在第一位,我认为这是58同城能够脱颖而出的主要原因。我们没有收入,所以把所有的精力用在用户上面,把用户的需求做到极致。
      58同城十年了,我感觉蛮幸运的,十年里面有太多的机会我们可以放弃这个事情,有太多的机会选择别的路。今天58同城已经成为日访问用户一天超过5千万的平台,我们服务的企业数百万,每天使用58同城,还有千万级的企业,因为我们的存在,他们的效率变得更高,他们的生意,他们的经营更有竞争力。
      跟今天的所有创业者一样,我们做网站的时候竞争非常强烈,我们统计了一下,中国做同类业务的有2千家,拿到融资的两三家,主要PK我们跟赶集之间产生,我们各自请了代言人,我们请了杨幂,赶集请了姚晨,后来我们合并成一家公司,58同城占据统治性的。我一直讲平台型的企业最后只会有一家,这件事情就是合并一家效率最高,对用户来说查阅信息,对商户来说发布到一个平台就可以了,对客户来说查看一个平台就行了,这就是这件事情后面的资本。
      今天58同城和赶集合作,我们提供了一种可能性,我们让用户又如何生活问题的时候,要租房子,要找工作,买卖二手车,找同城服务,登录58同城和赶集,信息都是最全的,两种平台一起,各种大数据,各种投入的力量在竞争时代不可比拟的,同时也为用户提供了一个展示推广、提高效率的平台,今天58同城赶集已经向社会提供了免费的服务,它的概念和基础设施,像铁路、公交,自来水、电影一样向社会输出价值,让每个人的生活品质,让每个企业的效率因为我们的存在变得更加的简单,变得更加的高效。
      所以我也感谢在过去十年支持了我们所有的用户,尤其是在座的各位,我知道很多人,我刚才在门口看到很多人,他们十年前开始使用58同城租房子,因为你们的支持,让我们走到今天,谢谢你们。
      同时十年下来,58同城和赶集也积累了一批超过2万名的员工,他们热爱这个行业,热爱同城的事业,遇到困难的时候我们都能够坚持,我们的理想是每天因为我们的服务变得好一点,因为我们的存在,用户的生活变得更简单。过去十年,包括下一个十年,我想58同城、58到家依然会专注在本地生活服务,本地生活服务是恰恰十年中国经济里面一个闪亮的亮点。中国服务业在竞争中,是发展最快的板块,同时本身的存量也非常巨大,而且老百姓从没钱到有钱,从不消费到消费,可以说生活服务是中国经济里面过去十年,包括下一个十年我相信越来越亮丽的亮点。但是我跟很多58同城的客户,跟相关的人聊天的时候,他们现在是最焦虑、最纠结的是什么?不管在什么样的行业,出租车、代驾、长沙足浴行业、按摩行业等知名公司,他们感觉到焦虑,因为突然之间会在某一个行业冒出一个名字很特别的公司,像E代驾。融了一些钱,搭了一个架子,迅速在圈子、社交领域传播开来了,让传统行业的几十年的基业突然碰他,一个新兴公司打败一个传统企业不需要规模很大,只要把行业价格拉低10%,或者是其他的方式,有一些行业的利润只有百分之几,当价格拉下来的时候,有几个方向,要么拥抱互联网,要么被打败。比如说代驾、装修、家居遇到的危机,生活服务的360行,未来的三年五年都会崛起一个新兴的品牌,创建的思路跟传统模式不一样,比如说直接上来组织互联网团队,或者是上亿规模的钱,一上来把价格拉低10%。所有的行业我看到都会出现一批新的公司在几十万例的生活服务领域完全重构,跟本地的O2O提供机会,下一个十年90%的传统行业品牌,包括教育、出租车、健身不管你在什么样的行业,甚至是上市公司,你有几万的员工,几百个店,如果这一轮里不能面抓住机遇,充分利用资本市场的节奏,可能你过去做越得越大,接下来遇到的困难也会越大。
      中国O2O的这一波的发展,中国和全世界和美国、欧洲、日本,基本上是没有时差的,甚至很多服务中国是在引领全球的,中国的融资金额超过他们在美国的同行,用户数,交易额也超过了美国同行。以前B2C、搜索我们去跟随,而O2O我们会领先,我们有全世界最好的市场,有全世界最大的受众,我们看到小区的保安,餐馆的服务员,保姆都拿着智能手机,他们对互联网的依赖,对互联网的信任超过任何时候,也超过美国同行。
      同时我们也看到一个非常,惨淡现实,中国的服务业往连锁化、规范化、品牌化走的过程,这是传统的服务业我们看到一些冒头起来的新兴的品牌出现,非常的分散,当58到家的成立,会改变这个现实。我们看到谷歌的分析师的薪资和清扫的阿姨差别不大,不会超过50%。我们公司打扫卫生的阿姨和工程师的差别很大,这种差距,服务业在这样的环境之下远远大于我们的同行。所以中国O2O去引领世界,输出模式,甚至全球的机会,我乐于今天看到,我也相信会看到会有更多的公司把这样的模式输出到全球。我们直接出口商业模式,直接出口我们的服务不是更好吗?我相信未来几年我们一定会看到这样的现象发生。
      同时我们也看到传统行业的人也在积极的拥抱移动互联网,也在找出路,可能比互联网的人更激进,各种方式都出来了及任何的行业,我们投一家上门保健按摩的行业,有十家公司,有5家达到A轮,竞争也是极其惨烈的,竞争,创业创新并不可怕,任何行业遇到竞争对手,甚至跟在座的各位能够通过我们PK就是两三甲,58同城也是这样的,竞争跟我们PK的只有赶集网,当把这家PK掉的时候我们就是第一了,把竞争对手甩掉。
      创新和创业、竞争恰恰是让整个社会效率更高,让老百姓的生活变得更加美好。今天我们很多时候拥有滴滴打车、神州专车,用手机轻轻一点,就可以得到你需要的服务,还有你需要宝洁阿姨,你就可以上58到家,相应服务的速度核技术进一步匹配,大数据变得更加的快。今天,包括我在内,在座的各位完全可以利用O2O,利用移动互联网享受到更好的服务,所以我们要感谢这个时代,感谢移动互联网,感谢O2O。
      58同城恰恰就是在这个浪潮风口上,我们十年前进入这个行业,我们了二手车,二手房,蓝领服务,比如说搬家、家政,并不是多么高尚,多么有眼光,而是58同城当时只能做信息,因为他们看不起,我们坚持在这里耕耘了十年,58同城经过十年的发展,在房、车、招聘、各种生活服务领域里面,我们的流量,我们的客户数,我们的收入都已经到了第一位,这几个块是资本市场很看好的,招聘也好,二手车也好,都是上亿的规模。
      什么是风口,我告诉你一个办法,去看每家上市公司的财报,58同城的财报你可以看一下,今年的收入是去年的收入的140%,还不包括赶集网。而且我们实现了140%的增长,还是在新业务,包括58到家和二手车,完全不贡献一分钱下实现的。O2O不但不收佣金,我们还补贴,在生活服务的一些板块里面的增长速度很快。
      我记得我回来以后,他们给我做了一个专题报道,很多人看了文章之后觉得58同城很大,当所有人都这么干的时候,不是你的竞争优势,现在谁没有一千人,谁没有一百个城市,我们不管是搞创业,看好市场的需求,给用户提供服务。
      我们做的第一件事情,我们用专业化从信息到闭环交互,我们投了很多的公司,我们相信把信息和用户的信息的需求可以转变为用户的一个服务的需求,以58到家为例。
      58到家到家是我们在上市以后做的尝试,58到家把58同城过去的商品、商家、家装公司、搬家群体打掉,提供服务的房子、车子效率提高,今天我可以负责任的讲58到家用户给5星评价的好评率是99%,也就是说100个客户里面使用58到家,只有1个会给非5星的评价。
      58到家今天已经连接超过10万个劳动者,也就是说十万个阿姨和搬家师傅、美甲人员到家服务。我们的理想是连接1千万,差距已经很少了,只差两个零了,希望早一点达到理想。
      58到家没有欺骗,没有剥削,全部都是高效的,劳动者可以拿到工资,因为你也实惠,因为你支付的费用只有市场的一半,58到家会成为一个上门服务的入口,我们会坚决支持58到家实现,不管多少钱,我们间接投。
      我们看到58到家的成功,我们想象未来的社会是什么样的?现在是成千上万的组织来组织劳动者标价,提供标准化产品,开店,在58同城上发布信息,把服务卖给用户,而我们看到新型的O2O公司并不是这么做的,并不需要很高广告的成本,他把广告成本直接补贴给消费者,很多行业已经出现了这样的平台,包括58到家,E代驾、土巴兔,还有很多企业都是这样做的。我们大胆预测五年以后,十年以后整个服务形式变成不超过20个平台,这20个平台统治的中国的服务业,统治并不是好的,是一个平台替代了过去成千上万的中小企业,成千上万的中介公司提供的服务,用我们的技术和IP、后台的程序来连接人和人。过去古时候是没有公司的,直接通过人和人的口碑在连接,在移动互联网我们又会让服务业的公司消失,用新型公司,把服务业和人以更高效的方式连接起来。
      基于这个判断,所以58同城也好,58到家到家也好,要做好我们自己要做好的事情,我们大幅度的在投资,我们可以说今天到场的嘉宾大概超过50%要么就是58同城投资的,要么就是58到家的董事长。当58同城投资成为中国O2O里面,在本地服务里面的投资最活跃的一批,我们最活跃,也最懂创业者,也最懂这个行业,58同城在用户层面怎么做广告,都有很丰富的经验,我们进行交流,把资源对接给你,在生活领域58同城不追求一家独大,我们希望和一个生态在一起,跟创业者在一起,为社会变得更加的美好。
      最后我想讲的就是我们经历了最好的时代,58同城2009年的估值是几千万美金,几百万的客户,上千万的收入不亏欠,今天很多的创业者,公司只有几个人,刚刚推出这个概念的时候,你们的估值是跟我们一样的。
      我们享受了泡沫,接下来我们要冷静下来,因为我们会看到资本市场不太好,因为A股也好,美国的资本市场也好,包括58同城,包括阿里巴巴的股价打了对折,有什么样的理由投资者以更高的估值来推动创业者?融资变得更困难,但是用户的增长是不受资本市场的波动而影响的,我的用户,你们大家的用户,他们知道股市跌了吗?不知道。所以下面的一段时间是我们回到业务本身,做好用户服务,增长用户打基础的时候。
      我判断O2O的起伏就跟十年前的电商一样,2005年的时候电商很热,最终发现B2C起来,到2010年,到2013年到2015年,京东上市,阿里巴巴上市是十年时间,我也知道O2O,经过用户的习惯的培养,还有社会的传播,也只需要几年的时间,趋势一定是好的,希望大家看清楚这个形势,资本市场的形势。
      我们要往内看,看一个简单的数据,当我把所有的外业停掉以后,我的效率是什么?运行得更高效,我觉得不好的资本市场,一个冷却的市场,对O2O行业我们需要回到生意的本面,我们看一下我们到底在干什么。
      我们认定这个事情是成立的,适当的放开反而是容易的,在这点上有很多的经验和教训,可以跟大家交流。
      我们现在把周期拉到三年和五年,我们不断的向我们的员工、向我们的客户描述未来的样子,而且我们坚持下来,我相信人也好,钱也好,就会随着你的理想而来。
      最后我再次欢迎大家来到长沙,我们把事业部、金融放在长沙,希望我们拿到金融的牌照,我们希望这个业务发展得更好,把58到家的总部放到长沙,我知道今天有很多的新湘会、黑马会也好,都会到长沙,把长沙成为中国最好的互联网城市之一。
      我们也会在长沙做一个几万平的特别漂亮的建筑,做成中部地区最高规格的创业孵化器,如果大家有需要,跟我们联系,就在湘江边,湖南大学旁边,我们放在长沙,我们回到长沙,让长沙成为生活服务互联网,成为移动互联网,成为O2O里面的高地,再次谢谢大家来到长沙,最后希望大家享受湖南、享受长沙,多消费。多消费不一定在长沙,我们看到可能因为资金的原因,如果你喜欢这个服务,不管是什么,你们也多消费,多在朋友圈分享,也许我们的做法就会让我们的创业者活下来,让创业者融到更多的钱,让他们创业成功,我们要抱团取暖,找到共同点,把O2O做起来,谢谢大家!
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     小儿狼 发表于: 2015-9-19 11:37:06|只看该作者

    58同城O2O业务再陷劳务纠纷:说裁员就裁员

    源自:中国经营报
      说减薪就减薪,说裁员就裁员,用工问题成O2O平台行业痛点
      58同城O2O业务再陷劳务纠纷
      郭梦仪
      不同于其他的行业,O2O平台上的从业者都可以称为手艺人,他们有在自己领域里的“本事”,然而,这些手艺人慕名而来,最终却不欢而散。
      近期,58同城旗下O2O企业58到家美甲业务爆出员工大规模离职,并与公司产生劳务纠纷。
      根据《中国经营报》记者了解,58到家的美甲业务的劳务纠纷从今年3月份开始就已经存在,而58同城另一O2O业务58汽车陪练也与公司开始了纠纷拉锯战。

    58陷纠纷“泥潭”
      58到家美甲业务员工张鑫(化名)表示,近期美甲业务方面离职的人的确很多,原因主要是“无法完成规定的任务”。
      据张鑫透露,5月份之前是由公司派单。但是从6月份开始,58到家规定美甲师每人每月需要自己接25单左右,而到了9月份,每月接单量变成了50单,不然就会扣钱。而美甲师们多数是通过预订接单,很多美甲师一方面觉得达不到要求,另一方面认为和公司之前的承诺太不一样,因此做出了离职的决定。
      据悉,58到家上海公司在8月因无证经营被工商部门查封。此外,广州、深圳、杭州、大连、武汉、苏州等城市被解约的美甲师也在进行维权。有部分上海员工最近准备向上海市闸北区人民法院起诉58到家,起诉原因为,无故解约、不签劳动合同、未缴纳社保、无故扣除节假日工资等赔偿。
      58到家美甲业务在今年3月份开始有离职的情况,而这一情况源于58到家与员工之间重新签订的劳动协议。根据58到家原美甲师王然(化名)向记者介绍的情况,员工大规模离职从6月份就已开始,主要原因在于“任务量逐月增加,与入职时58到家承诺的不一样”。
      此外,58陪练也是问题重重。天津的一位58汽车陪练员日前被通知遣散。
      这位58原汽车陪练员工表示,58汽车陪练1月进入天津,并在当地招募陪练教练,承诺“五险一金”和底薪,这吸引了很多陪练教练加盟。58汽车陪练方面要求所有车辆车龄在六年内,行驶里程在10万公里以内。由于承诺的待遇较好,不少希望成为陪练的教练特意换了新车。
      但好景不长,8月31日,58汽车陪练忽然宣布从9月1日起“不干了”,并遣散所有员工和陪练。总部表示,9月1日取消天津业务,也不给任何赔偿。
      对于上述消息,本报记者联系了58到家相关负责人,其表示,离职员工主要是由于未达到公司规定的每月任务量,而且也并没有大规模离职的情况,“上海也没有收到任何诉讼通知”。
      9月17日,该负责人亚博下载亚博88--任意三数字加yabo.com直达官网记者时再次表示,与公司产生纠纷的不少员工反映的问题并非完全属实,公司将不排除用法律手段处理此类问题。

    58收缩O2O业务
      虽然没有58汽车陪练“遣返”那么激烈,但是58到家的美甲业务确实在悄然收缩市场投入。
      这体现在58到家今年年初与美甲师签订的新劳动协议。对于新《协议》替代旧《协议》,丽人部相关领导曾向美甲师王然(化名)等人表示,“原来的薪酬制度由于增加了成本,不被公司认可”,“并且给公司带来的损失”,因此旧《协议》作废,启用新《协议》。不仅如此,虽然遭到了58到家的官方否认,但是王然表示,在今年年初签订新《协议》的会议上,丽人部相关领导也表示,未来将收缩市场投入。
      王然在接受记者采访时说,第一份《协议》是在去年11月中旬签订的,为期一年,“当时58到家口头承诺,如果赶在11月入职,并干满三个月会多补助2000元”。
      当时的《协议》中表示,每月干满30单、50单,分别可以获得300元以及500元的奖金,工资制度是保底金加提成,每月工作量超出保底金的部分,按照五五分成。除此以外,《协议》上写明,美甲师工作用品的押金会在员工离职时全额退还。
      新《协议》抬高了每月满单的限额,每月干满100单,能获得500元的奖励,工资制度方面,也改成了按照全流水的80%发放。
      不仅如此,连美甲师工作用品押金的退还制度也有了变化,改为半年内离职不予退还、半年到一年内离职退还一半、干满一年全额退还的制度。
      “虽然不少人都不愿意签新《协议》,但是不签订新《协议》就没法继续工作,所以不少美甲师都签了”,而58到家相关负责人在接受本报记者采访时却称,若员工不愿签订新《协议》,旧《协议》依然有效。
      除此以外,58到家相关负责人用邮件亚博下载亚博88--任意三数字加yabo.com直达官网本报记者称,58到家和美甲师及劳动者之间并非“雇佣关系”而是“合作关系”。但IT与知识产权律师赵占领表示,按照里面规定的内容可以看出,这属于劳动合同的范畴。58到家与美甲师签订的是《协议》,但基本具备了劳动合同的必备条款,应当视为劳动合同,适用于《劳动合同法》,不应随意表示“无效”或者单方毁约。
      而对于58同城旗下58汽车陪练的遣散,及58到家美甲业务收缩,中投顾问高级研究员薛胜文表示,58到家在开拓市场的时候,减少人力成本以及市场投放的根本原因在于市场需求量不足。到门类O2O服务的市场需求其实并没有想象中大,一方面到门服务的收费一般高于实体店服务;另一方面,当前消费者还是更习惯于到实体店进行体验,总之到门服务较为小众化。58到家不愿在此市场上“烧钱”过多。

    O2O用工成本成难题
      作为市场的新生儿,O2O面临的大难题便是探索成熟的商业模式,每家企业都在用自己的方法,希望在市场中抢占先机。在生活服务类的O2O中,用工以及人力成本的控制,也需要未来的实践和探索。
      O2O的人力纠纷不断,成为O2O近期的行业通病。嘟嘟美甲大面积裁员的消息是在7月份曝出来的,据悉,嘟嘟美甲之前从天津退出,近期也从成都撤出。
      其实,各家O2O公司产生纠纷的导火索均是裁员。易观国际分析师刘旭葳在接受本报记者采访时表示,一方面是行业遇冷。最近一段时间以来,各种关于“资本寒冬降至”“泡沫论”的言论扑面而来,“寒冬”将在未来“更加猛烈”,并且成为整个O2O行业的一场大考。
      薛胜文表示,目前整体O2O行业的融资难度都开始提升,逐渐不被资本市场看好的原因主要是,当前O2O盈利模式尚未成熟,大部分O2O企业都还没有获得可观的利润,依然在烧钱,这令投资方意识到O2O行业泡沫巨大,投资意愿大大降低。O2O带着光环而生,其概念出现之时,便受到众多投资者追捧,但目前的情况是大量O2O企业倒闭,且市场竞争激烈,成活率极低。这让投资方感到O2O市场的风险太高。
      “58在O2O不断进行尝试,业务的收缩也可以说是58的试错之举。”刘旭葳认为,有58同城作为靠山,资金和资源其实是都有保证的,而发展O2O也是在58同城本身业务基础上进行发展,此次业务收缩和劳务纠纷,会让58同城对于O2O行业有一个整体的认识,让以后的行业投资不再激进。因为某个垂直行业以劳务纠纷为代表的负面影响,将会直接影响到58同城的平台品牌价值。
    5#
     楼主|阿宝 发表于: 2015-9-15 03:59:03|只看该作者

    O2O行业劳资纠纷高发 58汽车陪练只是冰山一角

    源自:北京商报
      完成千万级别融资、高调进军8个城市的58汽车陪练,却在8月底悄然退出天津、成都、重庆等重点城市。然而,平台与教练间的合同纠纷却未终结。事实上,随着O2O市场的壮大,平台出现的劳资纠纷越发频繁。在北商研究院方面看来,正如外卖、专车纳税资质模糊一样,O2O行业各个业态的身份界定,以及官方行业准则亟待出台。

    经营半年悄然退场
      了解到上述信息之后,北京商报记者日前与陪练冯先生取得联系。冯先生表示,58汽车陪练1月进入天津,并在当地招募陪练教练,承诺“五险一金”和底薪,这吸引了很多陪练教练加盟。58汽车陪练方面要求所有车辆车龄在六年内,行驶里程在10万公里以内。部分陪练的车不能满足条件,还为此特意换了新车。
      让陪练大动干戈的原因是平台提供的优厚待遇。据冯先生介绍,58汽车陪练承诺了6000元底薪,接单不满6000元按底薪计算;超过6000元部分按单量提成。北京商报记者了解到,天津驾校教练工资在3000元左右,58汽车陪练的薪酬翻了一倍。
      好景不长,8月31日,58汽车陪练忽然宣布从9月1日起“不干了”,并遣散所有员工和陪练。
      “8月31日还在工作,忽然接到同事电话说让我回公司一趟,公司要解散了。到公司一看,所有陪练都在,总部人说9月1日取消天津业务,不给任何赔偿。赔偿先不谈,即使解约也不能提前一天通知,这本身不合法。”一名陪练表示。

    合作存霸王条款
      据了解,58汽车陪练平台曾与教练签署一份服务合同。冯先生称,签合同时,就有陪练对合同的性质提出了质疑,认为应签订劳动合同。“平台方面要求教练全职工作,因此多数教练辞掉原有工作。合同上条款只对教练进行限制,却没明确教练应有的权利。但我们害怕提出异议会辞退我们,就没提出异议。”
      正是因为合同性质,平台方面撤出后,陪练没有得到任何补偿。另一位陪练告诉北京商报记者,平台与教练签署了一年合同,承诺底薪和提成,刚满半年就单方解约。一些陪练失业后还要还买车的贷款。但据该人士透露,58汽车陪练方面认为两者之间属于合作关系,不该赔偿。
      北京商报记者致电58汽车陪练,公司称因工作业务向“学车”转型,关闭了天津、成都、重庆3个城市,并解释称,虽然上述三地汽车保有量大,但对于陪练认知度不高、市场开拓缓慢,导致经营不善,但合同问题不便透露。

    双方关系认定存疑
      昨日,十余名天津陪练前往58汽车陪练总部。58汽车陪练运营总监陆鑫表示,公司要求天津分公司负责人与教练签订合同,但合同却没有寄到北京,不承认合同疏漏。在教练提供招聘公告、工资流水、工作情况等证据后,58汽车陪练依然坚持两者为合作关系,不予赔偿。与此同时,据一位陪练介绍,当时自己签订的合同上也没有58汽车陪练公司的公章。
      知名IT律师赵占领指出,无论签署纸质合同与否,只要双方存在相应关系,就会自然生成一个隐形合同。合同性质则需根据实际行为判定。
      北京商报记者又拨打了北京劳动仲裁热线,工作人员称,劳动关系认定的主要标准有3个,用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者,劳动者受用人单位的劳动管理,从事用人单位安排的、有报酬的劳动。北京商报记者了解到,教练在招聘时给出的条件是“五险一金”和底薪,58汽车陪练就近派单,教练不能自由选择,拒接要扣除1000元工资,三次拒接就不再有底薪。在月底,工资由平台方支付。从认定标准来看,合同性质的确存在争议。
      在赵占领看来,若陪练证据充足可向劳动仲裁委员会申请仲裁,若判决为劳动合同,则需根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条,向未签订合同的劳动者每月支付两倍工资,并补缴齐“五险一金”。
      尽管有着“58”作为招牌,但58汽车陪练却并非58同城旗下品牌。北京商报记者了解到,58汽车陪练成立于2014年8月,是58同城内部孵化项目,完成千万级融资后独立。除赶集网外,58同城投资并购了6家汽车行业公司、1家房产相关公司、2家招聘相关公司和5家生活服务相关公司,58汽车陪练也包含其中。这些公司不包含在58同城事业群和事业部中。

    O2O平台问题频发
      合同问题是多数服务O2O平台的通病,58汽车陪练只是冰山一角。据了解,多数O2O企业在扩张之初都会通过补贴方式吸纳专业人才,并签署服务合同。此前曾曝出某美甲O2O平台、上门按摩O2O平台也存在类似合同纠纷。赵占领指出,诸如专车、陪练、家政等O2O企业,都会与服务人员签订服务合同。服务人员从平台接单赚取薪酬,平台方从中抽成,在初期会给予一定补贴。比起劳动合同,服务合同的优势在于成本低,无需缴纳“五险一金”,且不涉及《劳动法》。
      某上门按摩O2O负责人透露,平台与服务人员的关系要看平台属性,多数平台是互联网公司,只提供信息服务。虽然也会进行招聘和培训,但平台方向从业者安排工作,接单时间是由服务人员自由设置,属于合作关系。打车、专车类O2O通过劳务公司进行劳务外派,并未与司机形成合同关系。
      O2O企业为保证用户体验,平台方面会与服务人员签订排他性合同。业内人士分析认为,在这种条件下,就会存在合同纠纷的隐患。
      目前,O2O行业标准化的呼声越发强烈,曾有独立非盈利机构为O2O行业制定规范,北京市商务委也对生活服务业O2O提供专项资金支持,这让O2O行业得以向合法、规范方向发展。然而,目前尚未有相关法律法规出台,旧有行业标准对O2O行业也不太适用,这造成行业问题频发。业内人士认为,从业者选择工作时,可提前进行法律咨询,保障自身利益。
    ⊙ 记者:李铎 肖鹏
    部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
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     楼主|阿宝 发表于: 2015-9-9 08:59:08|只看该作者

    两中国人涉58同城内幕交易被美证监会罚款

      新浪美股讯 北京时间8日晚路透社称,两名中国人同意向美国证监会[微博](SEC)支付近277万美元,以和解有关他们涉嫌对58同城(44.43,1.43,3.33%)股票进行内幕交易的指控,拟议中的和解协议在SEC上周向曼哈顿联邦法院提交的文件中被披露。
      SEC在上周四提交的一份法院文件中表示,这两个名为夏晓宇(音译,Xiaoyu Xia)和胡艳婷(音译,Yanting Hu)的北京居民既未承认也未否认指控。夏同意支付近235万美元,胡同意支付416,038美元。不过,和解协议尚须获得联邦地方法院法官William Pauley的批准。
      SEC在法院文件中称,夏晓宇是涛石股权投资管理公司的一名董事,在史考特证券(Scottrade)有证券账户;胡艳婷就职于一家航空公司的北京办公室,在Interactive Broker开有账户。
      SEC指控这两人在今年4月58同城收购赶集网43.2%股份和腾讯向58同城注资4亿美元消息爆出前购买了58同城的看涨期权。这两则消息公布后,58同城股价飙升34%,至67.87美元,创下自2013年10月在纽交所上市以来新高,夏和胡因此获利超过200万美元。
      SEC表示,夏和胡的交易“明显计算好了时间”,两人都与中国金融业人士有关系。夏晓宇和一些经常应邀为58同城这类交易工作的个人有关系,因此可能认识有内部信息的人。胡艳婷似乎与香港一家大型投行的一名职业有关系,而这家投行曾协助腾讯处理融资事务。
      SEC今年4月向法院提交了民事诉讼,一家法院很快批准冻结夏和胡在美经纪账户中的资产。 ●
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     小儿狼 发表于: 2015-9-5 09:37:04|只看该作者

    58同城陷入诚信危机:虚假房源 部分消费者被骗万元

    源自:中国经营报
      58同城陷入诚信危机
      虚假房源,部分消费者被骗达万元以上
      郭梦仪
      据媒体近日报道,58同城的“100%个人房源”产品名不符实,不仅有中介进入还有部分消费者被骗达万元以上。
      而这个开设了近两年的产品,不仅让58同城陷入诚信危机,在业内人士看来,这是58同城在其急速扩张之时出现的规模效应与产品质量之间的失衡。

    虚假房源
      近日《证券日报》报道,北京一消费者在58同城“100%个人房源”上租房被诈骗租金和押金共计12000元。目前北京亚运村派出所已立案。
      据媒体报道,上述消费者通过58同城网手机APP搜索个人租房信息,找到一条认证为“100%个人房源”位于安外花园的房子,价格为3000元/月,他随即联系房东(蒲利华),期间分三次将800元、10000元、1200元,总计12000元通过手机银行转给房东所提供的银行账号,哪知钱刚转过去不久,房东电话随后便无法接通。无奈之下,其选择报警。
      事实上,58同城认证过的“100%个人房源”的房源并非真实个人房源一事早已不是新鲜事。据王女士(化名)在接受《中国经营报》记者采访时表示,其经常在“100%个人房源”一栏中遇到中介。
      租房快要到期的王女士由于不希望有中介介入而产生中介费用,因此在58同城的“100%个人房源”浏览看房,但是其看的房子与中介的展示图片一样,有些租房图片中甚至有我爱我家等中介的logo。除此以外,有些个人房源打电话过去,对方也支支吾吾,最后表示展示的房间已经租出去,自己还有其他的房源,并表明是中介。
      对此,本报记者调查发现,58同城的“100%个人房源”栏中,的确有不少的“可疑”房源。记者看到,目前58同城已经将“100%个人房源”一栏更名为“个人”,但是在58同城首页的潜在搜索项目中,依旧有“100%房东直租”58同城给的搜索项目。在个人一栏中记者看到,北京回龙观珠江摩派租一层送一层的个人发布的手机号,与某一中介公司的经纪人手机号相同。
      除了上述的房源以外,记者还发现立水桥奥北南区一“南区距5号、13号线换乘站2分钟超大5米长客厅清晨阳光铺满地”的房间,无论是个人房源还是中介房源均有,联系人电话均是一位姓刘的女士,且电话号码相同。
      其实,58同城房源虚假的问题早在今年年初就被央视报道。公开信息显示,去年58同城就被央视曝光假房源泛滥后,紧急推出的信用体系在上线一年后仍名不符实。在“个人”房源业务上,其依然存在中介冒充房东招租和虚假图片等问题,信息审核履行的并不理想。根据记者调查发现,以立水桥奥北南区的租房个人房源为例,其还有今年5月份的个人房源信息并未经过审核,而6月份的则更多,审核率与其之前所提的“100%”相差甚远。

    审核流程待考证
      对于上述情况,记者采访了58同城的相关负责人,其表示上述被骗1.2万元的消费者立案情况属实,其是直接找到公安局报案。58同城知道此事后,联系了这位用户让她按照流程提交信息。核实信息后,58同城将赔偿款打到这位用户的账户里。不过,赔偿金额58同城表示不方便透露。
      对于个人房源能否百分百认证的问题,上述负责人虽然没有明说,但其表示虽然58同城有各种各样的应对机制,但骗子也会有各式各样的新招数。58同城正在做相关的升级,用来优化审核流程,目前内部正在探讨。
      对于58同城的审核机制,公司负责人介绍道,100%认证房源是58同城租房品牌,所有房源由中介识别系统与人工审核两方面共同进行判别。大部分初级的中介冒充个人发帖,直接由中介识别系统过滤排除;通过中介识别系统的信息,再会进入人工审核阶段,由58同城专业审核团队,进行电话核实,确认为真实个人出租后,才标记为100%认证房源。其表示,截至今年上半年,主动关闭违规企业账号也已超过4000家,并进行主动退费处理。
      58同城专门成立了人工信息审核团队,对100%个人房源进行审核,每人每天信息审核数量达150条左右。人工审核团平均每天信息审核率达90%,过滤掉30%中介信息,20%虚假信息。但因7~8月份为租房高峰期,以及天津爆炸事件对58同城天津客服呼叫中心的影响,导致部分信息未及时审核。因此为用户带来的影响,我们表示深深的歉意。从8月31起,58同城对“100%个人房源”进行产品升级、技术系统升级并优化个人房源认证程序,加大“清网行动”,清除平台上散发虚假、欺诈消息的商家。
      不过,58同城能否做到审核率在90%以上,还有待考证。互联网分析师于斌在接受记者采访时指出,58同城信息真假不一的问题由来已久,而且解决比较困难。租二手房是58同城流量较大的产品之一,其信息可达海量,虽然已经通过机器过滤,但是通过人力筛选依旧困难。

    产品线把控不严?
      58同城虚假信息的问题,不仅受到媒体的关注,也已经受到官方的关注。数据显示,2015年上半年,深圳市消委会收到有关58同城网的投诉64宗,与去年同期的46宗相比,增长了近40%。其中有57宗属于购买手机的投诉,有关销售假苹果手机的投诉占总量75%。
      由此,深圳警方于近日约谈了以上企业负责人,要求其清理虚假诈骗信息。深圳警方表示,今年以来,深圳市共发生涉及搜索引擎、分类信息网站的各类诈骗案件近千宗,累计被骗资金超过千万元。根据深圳市反信息诈骗犯罪专项行动部署,深圳市公安局反诈骗中心向百度、58同城和赶集网通报所涉及的诈骗电话、诈骗账户清单,并对公司存在诈骗信息的乱象进行约谈,要求上述网站采取技术手段严格用户审核,积极配合删除、屏蔽相关诈骗信息,减少此类案件的发生。
      作为信息分类网站,信息真伪成为网站立足的重要因素,而58同城的信息真伪一直是其努力却头痛的方面。于斌认为,这是由于58同城对于产品的控制力较弱导致的。于斌在接受记者采访时指出,58同城公司对产品的掌控力比较弱,其建立在售后机制之上。一方面,机器审核有漏洞或者误杀,人工审核也不可能一个个电话的去核对。其审核机制是建立在用户投诉的基础上,只有用户举报投诉了才清理,一般不会解决,因此无法全部掌握产品质量。
      而不仅是产品,于斌在接受记者采访时指出,58同城除了对产品掌控力较弱以外,其对整个产品线的控制也比较弱。
      据公开资料显示,做分类信息网站起家的58同城,如今的业务范围已不再局限于分类信息。据了解,58同城目前共有6条业务线,分别是:分类信息事业群、房产事业群、二手车事业部、渠道及兼职事业部、58到家,以及金融事业部。公开信息显示,自2013年10月底上市以来,58同城投资或并购了e代驾、驾校一点通、273二手车交易网、宝驾租车、安居客、美到家、乐家月嫂、点到按摩、呱呱洗车、魅力91、土巴兔、陌陌、中华英才网、老师好等公司。
      虽然收购了那么多公司,但其在58同城的页面上并未有所体现。记者无论是进入二手车页面、还是招聘页面,都没有看到58同城与其余公司合作的页面或者导流。
      于斌在接受记者采访时指出,分类信息网站的流量至关重要,一旦进行导流,会对其自身平台的一些财务数据造成影响。一位不愿具名的企业人士在接受记者采访时指出,58同城近期收购的公司较多,由于与赶集网进行了合并,各个业务的划分还需要进行,因此需要时间消化收购的业务。但是,其担心58同城一口吃成胖子的过程中消化不良,导致收购的良好资产无法充分利用,而此次出事,也是因为58同城在追求规模效应和产品质量的失衡。“58同城需要尽快与赶紧网划分好领域,在捋顺分类信息等旧业务的同时,开展O2O等新业务。”
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    2#
     楼主|阿宝 发表于: 2015-8-28 23:47:06|只看该作者

    58同城创始人姚劲波:我从未想过要回归A股

    源自:每日经济新闻
      在姚劲波看来,58同城是个“慢公司”。“我不希望突然涨上去,然后停住。我希望持续、慢慢的涨。任何突飞猛进的模式,都容易被迅速崛起的对手打倒。而用十年时间慢慢积累起来的用户却有稳定的使用习惯,“要想替代58同城,也得花十年。”
    ⊙ 记者:黄丽 丁舟洋

      诞生十年,58同城把“豆腐块小广告”搬到了网上,并成功的从搬家公司、家政服务等“城市的毛细血管”中赚到钱,登陆美股,市值突破百亿美元。而这一切被当时的互联网人看做是不可能。
      “生活服务类O2O是现在的风口,但在2000年初,却是脏活、累活,互联网创业者不愿去做。”58同城创始人、CEO姚劲波说。
      在姚劲波看来,58同城是个“慢公司”。“我不希望突然涨上去,然后停住。我希望持续、慢慢的涨。任何突飞猛进的模式,都容易被迅速崛起的对手打倒。而用十年时间慢慢积累起来的用户却有稳定的使用习惯,”要想替代58同城,也得花十年。“
      今天(8月28日),由金沙讲坛办公室与成都商报社联合主办的银泰中心·成都商报”未来中国青年领袖“大型公益演讲第四场开讲,姚劲波与慕名而来的创业者们抖落了近两个小时的干货。
      当被大家问及58同城考虑什么时候回归A股时,姚劲波坦言:“我压根没想过要回归A股。”

    谈A股:“我没想过回归A股”
      当A股市场强势冲上4000点后,中概股的回归成为了资本市场的一大热门话题。如陌陌、世纪互联、人人网等企业都纷纷宣布私有化,开启回归A股计划。
      然而在大家为回归A股情绪“躁动”的时候,姚劲波却并不为所动,“十多家美国上市的中国公司,都宣布要退市,回到A股。但过去一段时间,我没花任何时间去关注股价高低、要不要回归A股。”
      选择不回归A股,姚劲波对此有过深思熟虑。“A股是讲究利润,是成王败寇的市场。而美股讲究长期价值,不看短期盈利。”
      实际上,自2005年创建58同城后,至今已经经历了10年发展,不过相比其他的企业发展速度来看,姚劲波觉得自己发展得太慢,“是典型的慢公司”。
      或许也正是这一原因,姚劲波认为,58同城并不适合A股市场。姚劲波介绍称,58同城做生活服务类的平台,在美国的市值是搜房的3倍,是前程无忧的3倍以上,比任何垂直类网站市值都要大,增长快得多。在公司去年盈利,今年因为投资等原因反而又不盈利了的情况下,市值反而翻了一倍。
      在姚劲波看来,A股股价高低很可能不与公司的表现相关,反而是与投资者的情绪以及一些相关概念、政府救市等相关。
      如今短短数月,A股上证指数从将近5000点跌破3000点后,姚劲波更是感慨称,“还好自己在过去一段时间并没花精力去研究要不要回归A股的问题。”

    谈创业:做了互联网领域的“脏活、累活”
      对于一个从大学毕业后就投身互联网海洋的创业者而言,当被问到15年的“辛酸史”时,姚劲波的少许吐槽后,总是要加上“不过”。“最难的时候就是做58同城到第三第四年时,公司发不起员工工资,我是从老婆那拿钱来给大家发工资的。”姚劲波说,“不过,大多时候,我都是很幸运的。”
      1990年代末,正是中国互联网高速发展的时期,PC电脑进入千家万户,新浪网、搜狐网赴美上市。由于学的是计算机专业,姚劲波在毕业后几乎没给别人打过工,就开始自己做互联网方面的公司。“我赶上了好时候。”姚劲波说,“15年前虽然创业不像现在那么被认可,也没有多少投资人,但那时候的中国互联网是一片草原,找准方向一做一个准儿,需要的只是迈开那一步的勇气。其实现在创业的启动虽简单,但需要的创造力更强。”
      在创立出一个互联网公司,并卖的一手好价钱后,姚劲波背着包来到北京,准备施展拳脚大干一场。“结果找房子的时候,就被中介给骗了。”姚劲波回忆道,“他当着我的面撕掉合同,既不给我找房子也不退我押金。我当时就想,中介无非就是掌握了不对称的信息,互联网能解决这个问题。”
      2005年,姚劲波创立分类信息网站58同城,模仿对象是美国的Craigslist。但在当时,这是个互联网创业者不愿涉足的领域,“生活服务类O2O是脏活、累活。要想说服让家政服务、房屋中介、有招聘需求的中小公司用我们的平台,没什么诀窍,靠的是3000多人的地推团队,挨家挨户的去敲门。”
      而由于58同城是“低频次”使用的网站(“找工作、找房子,会用58同城,但这种经历一个人也就一年一次。”),赚钱更是基于海量的流量,短期回本非常难。“如果十年前我知道做生活服务类网站会这么艰难,我不会做。”姚劲波坦言,“而且那时候看到那么多视频类网站、游戏类公司纷纷崛起,而我们却曾一度发不起工资,要说一点不郁闷是假的。”“不过,现在看来也不后悔。生活服务类O2O的风口已经被我们等到了。”
      而虽然成长艰难又缓慢,但姚劲波认为58同城用10年,累积了几千万个用户、有100万个用户付费,这个数字已经超过BAT了,有对手想改变用户的习惯再做同类型的生活服务类大平台恐怕还得花十年。
      对比过去十年和现在创业的不同,姚劲波说,“那时候创业是'个人战场',一个人打拼,不需要投资人、不需要团队。现在需要合伙人、互补短板,结伴前行。”

    谈战略:自营+投资并举
      互联网时代对传统行业带来的颠覆性改变,姚劲波对此颇有压迫感。对此,他选择了自营与投资两种方式,来对抗机遇与挑战。
      相比58同城单纯的提供信息服务,58到家的不同之处在于可以实现O2O的上门服务。姚劲波认为,这是把部分服务从信息服务变成一个闭环服务,也是是58同城IPO之后进入的第二个阶段。
      姚劲波举例介绍称,当用户打开手机下载58到家的APP,点小时工的类别,就可以看到离家最近的阿姨,可以接活上门的阿姨,标准价格是什么,长相是什么样子,各种用户评价是什么样子,什么时间段是可用的,在线付款,这个人就近上门服务。
      也是从58到家获得了启发,58同城开始从别的品类准备尝试闭环的标准化的O2O服务,“当从信息变成交易的时候,口碑、美誉度会再上一个台阶。”姚劲波称,目前,58同城下的部分品类正在通过自营或者投资进入闭环的服务。
      除了自营一些项目之外,姚劲波表示,也会通过投资、通过并购进入一些公司,包括近期投的e代驾、土巴兔,58同城希望在生活服务领域投资100个细分品类的平台,“我已经觉得这是不可逆转的了,如果你是第一,你的模式就会在未来十年通杀这个行业,我没法通过我的努力和传统行业的人结合在一起跟你抵御的时候,我会选择拥抱你,会投进去,这些公司也非常欢迎58同城投他们的,因为除了品牌上支持以外,我们在流量上会给你支持,并告诉你怎么做线下,告诉你管理遇到什么样的门槛,节奏应该怎么掌握等等。”
      在接受《每日经济新闻》记者采访时,对于自营和投资的划分标准,姚劲波称,58同城投资的是项目一般是在行业已经做到一定级别,而行业里面尚未出现一定规模意义,又是生活痛点的领域,58同城会跳出来,做自营。
      不过在这个过程中,随着人力物力的不断投入,姚劲波也感觉到了58同城资产正由轻慢慢变重。

    谈趋势:生活服务类是未来10年最大的机会
      谈到互联网发展的未来趋势,姚劲波坚定的认为“未来10年,最大的机会依旧在生活服务类。”
      姚劲波表示,原因有四个:首先,互联网在中国全面渗透。其次,中国的服务业实在太烂了,所以一旦一个创业者推出了一个细分服务的O2O产品,用户就会尖叫。“中国的服务业只能打40分,找修油烟机的常常会被小问题放大,多收我们钱;家政阿姨偷懒十分钟也是很正常的。所以当一个O2O产品规定好阿姨怎么敲门、戴不戴手套、严控服务标准时,用户都是五星点赞。”
      第三,O2O起来以后,会让服务业的品类分的更细、总体发展空间变得更大。“而且与发达国家相比,中国的劳动力相对廉价,服务业的总体收费标准比较低,中国人使用服务的频次比美国大的多。”
      最后,由于中国的城市人口密集,技术、大数据,移动,发挥的作用就更大。在姚劲波看来,生活服务类行业会在未来10年重构,传统服务业的每个细分领域都会被颠覆。“人们用什么服务不再会看你的公司开了多少家门店,市值有多少,而是看服务是否真正高效、高质量,朋友圈里有没有大家的真诚体验推荐。我特别期待那一天的到来。”
      而要成功创立一个生活服务类O2O的核心环节是什么?姚劲波认为,归根结底最大的竞争力还是线下服务能力。“现在有一个说法是做生活服务类O2O就是做app,我特别不同意,线上和线下相比没那么重要。有没有app都无所谓,app有能力自己做、没能力可以外包,甚至接入微信公众号成本更低。最关键的还是服务能力以及引导用户使用的能力。”
      姚劲波表示,58同城会在未来10年继续专注生活服务类,对有的细分O2O领域会采取收购的方式,有的则自己开辟运作。“这是最有机会成功的领域,赚钱只是顺带的。”
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